Condiciones del servicio
Última actualización: 2026-09-02
Estas condiciones rigen el uso de PaseoClub. Al crear una cuenta las aceptas; si no estás de acuerdo con alguna, no uses el servicio.
Pendiente de revisión legal: falta incorporar la razón social y el domicilio fiscal del prestador.
Qué es PaseoClub
Una plataforma para que salones, spas, barberías y clínicas de estética gestionen su agenda, su punto de venta, sus clientes, sus cobros y su comunicación. Se contrata para uso profesional, no para consumo personal.
Tu cuenta
Quien registra el negocio declara tener facultades para hacerlo. Eres responsable de las credenciales de tu equipo y de lo que se haga desde ellas. Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió sin autorización.
Uso aceptable
No se puede usar PaseoClub para actividades ilícitas, para mandar comunicaciones no solicitadas, para suplantar a otra persona o negocio, ni para intentar acceder a datos de otros negocios de la plataforma. Tampoco para revender el servicio sin acuerdo previo por escrito.
Cobros: quién cobra a quién
Los pagos de tus clientes son tuyos y entran directamente en tu cuenta de la pasarela que hayas conectado: PaseoClub no retiene ese dinero en ningún momento. Aparte de eso, en el plan Premium cobramos el 10 % de las citas que TE CONSIGUE PaseoClub — las que alguien reserva desde el directorio o llega por nuestra publicidad. Las citas que tú capturas en tu agenda no pagan comisión, y cada cobro llega desglosado cita por cita para que puedas revisarlo. Se cobra los viernes al método de pago de tu suscripción.
WhatsApp y las reglas de Meta
Si conectas un número de WhatsApp, aceptas cumplir las políticas de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta, incluida la de mensajes no solicitados. El número es tuyo y puedes desconectarlo cuando quieras. Meta puede limitar o suspender un número que reciba bloqueos o reportes, y eso escapa a nuestro control.
Tus datos son tuyos
La información de tu negocio y de tus clientes te pertenece. Puedes exportarla mientras tu cuenta esté activa. Nosotros la usamos únicamente para prestarte el servicio, según se describe en la política de privacidad.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté siempre en pie, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa: dependemos de terceros —alojamiento, pasarelas de pago, Meta— y hacemos mantenimientos. Avisamos con antelación de las paradas planificadas.
Suspensión y baja
Puedes darte de baja cuando quieras desde la plataforma o escribiéndonos. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o que ponga en riesgo el servicio o a otros negocios; salvo urgencia, avisamos antes y damos oportunidad de corregir.
Responsabilidad
PaseoClub se presta tal y como está. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. En lo que la ley permita limitarla, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cambios
Si modificamos estas condiciones, lo avisamos dentro de la plataforma antes de que entren en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptarlas.